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Gerentes de Projetos: Cartesianos Sistêmicos!

17 de Agosto de 2010

Assim como outros posts deste blog, a motivação para escrever este também saiu de uma situação cotidiana onde alguém disparou a seguinte frase para um Gerente de Projetos: "lá vem você com esse tal WBS cheio de quadradinhos... vocês gerentes de projetos são muito cartesianos, tudo tem que colocar em caixinhas".

Confesso que quando ouvi aquela frase tive uma sensação que ficou entre a surpresa, dor, desânimo, fúria! Mas ao mesmo tempo fiquei matutando porque aquela frase havia sido dita? Será que a função de um GP para parte das pessoas é apenas "colocar coisas em caixinhas"?

Vamos à essência das coisas:

Cartesiano, é um termo proveniente de René Decartes que tornou-se conhecido pelo temperamento matemático, ordeiro, positivo e concreto. A proposta de Descarte era a ciência de maneira prática e metódica. Descarte entendia que para algo ser considerado verdadeiro, deveria ser decomposto em partes isoladas, em idéias claras e distintas, dividindo o objeto de estudo para melhor entender, compreender, analisar, questionar e criticar o "todo". (me pergunto, então Jack era cartesiano?)

Já o Pensamento Sistêmico contrapõe o cartesianismo acreditando que o mesmo não oferece parâmetros suficientes para o desenvolvimento humano, não nega a racionalidade científica mas considera que deva ser desenvolvida levando em conta alguns aspectos subjetivos.

Sim, mas afinal, porque o GP foi tachado de cartesiano? Grande parte dos processos do PMBOK possuem como entrada "Fatores Ambientais da Empresa" que justamente levam em conta os aspectos humanos, culturais, políticos, canais de comunicação, etc.

No ultimo Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2009 creio que algumas das minhas dúvidas foram respondidas no quesito HABILIDADES que as organizações consideram DEFICIENTES nos seus profissionais de GP:

• 50% Comunicação;
• 36% Gerenciamento de Conflitos;
• 34% Conhecimentos em GP;
• 29% Capacidade de integrar partes.

Deve estar se perguntando "quer dizer que além de não nos comunicarmos, gerenciar conflitos, integrar partes ainda não temos conhecimentos em GP?"

Isso mesmo! Por uma razão bem simples, gerenciar projetos é, também, comunicar e integrar as partes, pessoas, etc.

Em uma entrevista para o Senac-SP (que aconselho todos a assistir video1 video2  video3) Ricardo Vargas (ex-Chair do PMI) comenta não ter como foco principal de leitura livros técnicos de Gerenciamento de Projetos. Segundo ele, a técnica já foi absorvida e o desafio agora é entender as pessoas. Refere ainda que, mesmo sendo engenheiro de formação, hoje tem como livros de cabeceira obras de antropologia, psicologia, filosofia, etc.

Ou seja, um WBS (ou qualquer outra coisa) por si só jamais vai ser a solução. Gerenciar projetos tem um envolvimento humano, subjetivo, intangível muito forte e um campo enorme para desenvolvimento.

Porém, a utilização de técnicas e ferramentas (quadradinhos ) nos auxiliam bastante. Em outra ocasião, ao apresentar um WBS em uma reunião de kickoff o patrocinador comentou "eu gosto do PESSOAL DE PROJETOS porque demonstram as coisas de maneira exata, clara e objetiva".

Dessa forma, não nos resta outra saída, temos o dever de, a cada dia, ser mais CARTESIANOS SISTÊMICOS!

Era isso!

Giancarlo Marques de Moraes, MSc, PMP

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